Versión 1.1.21 vigente desde 19 enero/2023
Términos y Condiciones de Servicio para Facturas Rápidas EC
Introducción
Estos Términos y Condiciones («Términos») rigen el uso de los servicios de facturación electrónica en línea («Servicios») proporcionados por Facturas Rápidas EC («la Empresa», «nosotros», «nuestro»). Al registrarse en nuestros Servicios, usted («Usuario», «usted», «su») acepta estar sujeto a estos Términos.
Descripción del servicio
Nuestros Servicios incluyen, pero no se limitan a, una plataforma de facturación electrónica que permite a los usuarios crear, enviar, y administrar facturas electrónicas. Los Servicios se brindan en nuestra página web y a través de nuestra aplicación móvil disponible en Google Play Store y Apple App Store.
Registro y Acceso
Para acceder a los Servicios, el Usuario debe registrarse y crear una cuenta. Durante el proceso de registro, se le pedirá que proporcione cierta información. Es su responsabilidad proporcionar información precisa, completa y actualizada.
Suscripción y Pagos
El uso de nuestros Servicios requiere de una suscripción de pago. Los detalles de la suscripción, incluyendo costos y frecuencia de pagos, se proporcionan en el momento de la suscripción. Es su responsabilidad mantener su suscripción activa para continuar utilizando los Servicios.
Plataformas de Terceros
Nuestra aplicación está disponible para descarga a través de Google Play Store y Apple App Store. Al descargar y utilizar nuestra aplicación a través de estas plataformas, usted también puede estar sujeto a los términos y condiciones de dichas plataformas. No somos responsables de cualquier conflicto o incompatibilidad entre estos Términos y los términos y condiciones de estas plataformas de terceros.
Uso de los Servicios
Usted acepta utilizar los Servicios de manera responsable y de acuerdo con estos Términos. No puede utilizar nuestros Servicios para actividades ilegales, engañosas, maliciosas o discriminatorias.
Datos del Usuario y Privacidad
Nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos del usuario. La recopilación, uso y protección de la información personal se rigen por nuestra Política de Privacidad.
Retención y Eliminación de Datos
Retendremos los datos del Usuario durante la vigencia de la suscripción y hasta seis meses después de la expiración de la suscripción, si el Usuario no renueva su cuenta. Después de este período, todos los datos del Usuario se eliminarán de nuestros sistemas, a menos que la ley exija o permita su retención adicional.
Terminación de la Cuenta
Si la suscripción de un Usuario a los Servicios expira y no se renueva, nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso a los Servicios. Es responsabilidad del Usuario mantener su suscripción activa.
PERÍODO DE PRUEBAS
Al registrarse, el Usuario tiene la opción de acceder a un período de prueba GRATUITO de nuestros Servicios. Durante este período, es responsabilidad del Usuario evaluar la funcionalidad del sistema y determinar si satisface sus necesidades. Facturas Rápidas EC no desarrolla funciones personalizadas, por lo que los Usuarios deben evaluar si las funciones existentes se ajustan a sus necesidades.
Devoluciones
Facturas Rápidas EC no ofrece devoluciones de ninguna de sus suscripciones, como se indica en la sección anterior. Los Usuarios tienen la oportunidad de probar todas las funciones durante el período de prueba y, por lo tanto, asumen el sistema con pleno conocimiento. En casos de fuerza mayor y por interés de Facturas Rápidas EC, si el Usuario no ha estado suscrito durante más de un mes, podemos optar por devolver el 60% del valor pagado mediante una nota de crédito. Esto se debe a que el 40% restante se destina a la contratación del servidor de la cuenta del usuario.
Uso y Responsabilidad
Durante el tiempo que el Usuario mantenga una suscripción activa con Facturas Rápidas EC, es su responsabilidad no incurrir en actividades ilegales o hacer mal uso del sistema. Ejemplos de mal uso incluyen, pero no se limitan a, la venta de productos ilícitos, facturación de servicios no reconocidos en su país, suplantación de identidad, falsificación de datos para beneficio personal o de terceros. Facturas Rápidas EC se reserva el derecho de cancelar cuentas, emprender acciones legales y/o informar a las autoridades pertinentes en caso de abuso del sistema.
Propiedad del Sistema
Aunque los Usuarios tienen acceso a los Servicios de Facturas Rápidas EC a través de su suscripción, el Usuario no adquiere la propiedad de ningún aspecto del sistema. Los Usuarios simplemente pagan por el derecho a utilizar el sistema y acceder a los Servicios durante el término de su suscripción. Todos los derechos, títulos e intereses sobre y en el sistema, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual asociados, pertenecen y seguirán perteneciendo a Facturas Rápidas EC, nuestros licenciantes o proveedores de terceros, según corresponda.
Uso de Firma Electrónica
Facturas Rápidas EC permite el uso de firmas electrónicas en nuestro sistema. Al subir su archivo de firma electrónica (por ejemplo, un archivo .p12) a nuestro sistema, el Usuario confirma que tiene la autoridad legal y los derechos necesarios para utilizar dicha firma. El Usuario es completamente responsable de mantener la seguridad de su firma electrónica y de cualquier archivo relacionado, y debe proteger adecuadamente la contraseña de dicho archivo. Facturas Rápidas EC no se hace responsable de ninguna pérdida, daño, reclamación o consecuencia que pueda surgir debido al uso inapropiado, la pérdida o el robo de una firma electrónica o de la contraseña del archivo correspondiente. Al usar una firma electrónica en nuestro sistema, el Usuario asume toda la responsabilidad y nos libera de cualquier responsabilidad relacionada con el uso, mal uso o pérdida de su firma electrónica.
Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor cuando se publiquen en nuestro sitio web o aplicación, o se notifiquen a los usuarios de alguna otra manera.
Gestión de la Firma Electrónica y Acuerdo de Uso con Terceros
Nuestro sistema puede gestionar la firma electrónica en beneficio del Usuario. Al utilizar este servicio, el Usuario acepta que cualquier información proporcionada puede ser compartida con UANATACA ECUADOR S.A. y que el uso de los servicios de firma electrónica de UANATACA ECUADOR S.A. está sujeto a sus términos de servicio, políticas de privacidad y otras políticas aplicables. Facturas Rápidas EC no asume ninguna responsabilidad en relación con los servicios proporcionados por UANATACA ECUADOR S.A. o cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso. Toda la información proporcionada para este propósito es compartida con nuestro socio, UANATACA ECUADOR S.A., que es un proveedor de servicios de firma electrónica.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web o aplicación.
Version 1.1.20 vigente desde enero/2022 hasta enero/2023
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad establece los términos en que FACTURAS RÁPIDAS usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sistema. Adicional también manifiesta las formas de pagos y políticas de devolución. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se emplea de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
Información que es recogida
Nuestro sistema podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica y datos fiscales de su empresa o identificación personal. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.
Tu cuenta puede ser desactivada cuando termine el período de suscripción y puedes pedir una copia de tus datos a un asesor en FREC en el período máximo de 6 meses luego de vencida tu última suscripción. Caso contrario tus datos serán borrados de acuerdo a nuestras políticas de seguridad y no tratamiento de tu información.
Uso de la información recogida
Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindar algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.
Permisos de ubicación
Facturas Rápidas FREC, recopila la ubicación exacta del usuario al momento de autenticarse para determinar el país, zona horaria, moneda e idioma y proporcionar una mejor experiencia de usuario. Esta como ninguno de los demás datos son compartidos con terceros.
FACTURAS RÁPIDAS está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.
Período de Pruebas
EL sistema ofrece al momento del registro un período de Pruebas GRATUITO en cuál es su obligación probar el sistema y decidir si se adapta a sus necesidades. En dicho período es su obligación probar todas las funciones que vaya a contratar. FACTURAS RÁPIDAS no desarrolla funciones a la medida por tanto su requerimiento deberá ajustarse a lo que se ofrece.
Devoluciones
FACTURAS RÁPIDAS no ofrece devoluciones de ninguna de sus suscripciones dado que como se indica en la clausura anterior. El usuario probó todas las funciones y adquirió el sistema con su consentimiento. En causa de fuerza mayor y por interés de FACTURAS RÁPIDAS cuando el usuario no lleve más de 1 mes se puede proceder a devolver el 60% del valor cancelado mediante nota de crédito ya que el 40% restante fue contratado para el servidor de la cuenta del usuario.
Uso y responsabilidad
Mediante el tiempo que el usuario mantiene una suscripción activa en FACTURAS RÁPIDAS es su responsabilidad no incurrir en ilegalidades o hacer mal uso del sistema. Ejemplo: venta de productos ilícitos, facturación de servicios no reconocidos en su país, Suplantación de identidad, falsificación de datos para beneficio personal o de terceros. FACTURAS RÁPIDAS SE PUEDE ATRIBUIR LOS DERECHOS NECESARIOS PARA : CANCELAR CUENTAS, EMPRENDER ACCIONES LEGALES Y/O INFORMAR A LAS AUTORIDADES PERTINENTES.
Borrar Cuenta
Tus datos son almacenados por el tiempo que tu decidas mantener una cuenta activa en Facturas Rápidas EC. Cuando decidas darte de baja tu mismo podrás eliminar tu cuenta por lo cual FREC deja de procesar la información que proporcionaste. Para Eliminar tu cuenta accede a la sección «Gestión de Usuarios/Eliminar Cuenta»
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